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IT-Administrator (m/w/d)

Veröffentlicht am 01. Okt. 2026

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C. Bechstein Sales & Service GmbH

Berlin

DeutschFließend Deutsch (C1+)

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Gehalt (Schätzung)

Grobe Schätzung: etwa 55.000 €/Jahr

Über diese Stelle

Einleitung

Die C. Bechstein Pianoforte GmbH ist einer der führenden Hersteller von akustischen Flügeln und Klavieren in Europa. Mit ca. 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bauen wir an unseren Standorten Seifhennersdorf in Sachsen und Hradec Králové in Tschechien Instrumente mit hohem Handwerksanteil und maßgeschneiderter Technik. Diese werden über eigene Einzelhandelsgeschäfte, die C. Bechstein Centren und ein ausgesuchtes weltweites Fachhändlernetz vertrieben.

Aufgaben

Support und Anwenderbetreuung

First-Level-Support für unsere Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen
Strukturierte Fehleranalyse und selbstständige Behebung von Anwender- und Clientproblemen
Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen
Zusammenarbeit mit internen IT-Fachbereichen und externen Dienstleistern

Administration und Endgeräte

Betreuung und Unterstützung von Apple-/iOS-Geräten
Betreuung und Administration unserer Dell-Endgeräte
Einrichtung, Konfiguration und Austausch von Clients
Benutzer- und Accountpflege – von der Anlage über Änderungen bis zur Deaktivierung

Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Qualifikation
Berufserfahrung im IT- bzw. First-Level-Support
Gute Kenntnisse in der Betreuung und Administration von Client-Arbeitsplätzen
Praktische Erfahrung mit Apple-/Mac-Geräten
Grundlegende Kenntnisse in Benutzer-, Account- und Berechtigungsverwaltung
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Service- und Supportprozessen
Eine strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes, analytisches Denken
Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung – und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
Hohe Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien
fließend deutsch sprechen

Erfahrung mit Dell-Hardware und Dell-Management
Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients
Erfahrung mit Mobile- und Endpoint-Management-Lösungen, idealerweise ACMP
Erfahrung mit Ticket- und IT-Service-Management-Systemen, idealerweise Jira
Grundkenntnisse in IT-Sicherheit und Datenschutz
Praktische Erfahrung mit KI-Werkzeugen und ein Gespür für ihr Potenzial – Sie erkennen, wo sich wiederkehrende Abläufe automatisieren und Prozesse effizienter gestalten lassen, und setzen diese Möglichkeiten mit Blick auf Sicherheit und Datenschutz pragmatisch um
Erfahrung mit der unternehmensweiten Einführung von KI-Anwendungen, etwa durch Rollout, Anwenderschulung oder die Automatisierung von Workflows

Eine abwechslungsreiche Hands-on-Rolle mit Eigenverantwortung, kurzen Wegen und echter Entscheidungsnähe
Ein Produkt, für das man brennen kann: Instrumente, die in Handarbeit entstehen und auf den Konzertbühnen der Welt gespielt werden
Ein Umfeld, in dem neue Werkzeuge – auch KI-gestützte – ausdrücklich erwünscht sind und schnell erprobt werden können
Eine leistungsgerechte Vergütung und Zugang zu C. Bechstein Konzerten und Veranstaltungen

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