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E-Commerce Manager | Sortiment & Customer Experience (w/m/d)

Veröffentlicht am 09. Sept. 2026

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Otto GmbH & Co. KGaA

Hamburg

DeutschFließend Deutsch (C1+)

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Gehalt (Schätzung)

Grobe Schätzung: 44.000 €–58.000 €/Jahr

Über diese Stelle

LASCANA ist ein innovatives und dynamisches junges Unternehmen der Otto Group, spezialisiert auf den Vertrieb und Verkauf von Dessous, Wäsche, Fashion und Bademode. Innerhalb der letzten Jahre konnten wir uns zu einem der Key Player des deutschen Wäschemarktes etablieren.

Wir sind ein Team von ca. 34 Mitarbeitenden bei LASCANA. Unsere Aufgabe umfasst die Weiterentwicklung des deutschen Onlineshops, unter Berücksichtigung von kundenspezifischen Gesichtspunkten. Unseren Kundenstamm entwickeln wir kontinuierlich weiter. Dies tun wir in enger Zusammenarbeit mit unserer IT und unserem Shop-Management.

Viele sprechen von "Homeoffice" – wir von "hybrid oder mobile Work": Du kannst bis zu 50 % deiner monatlichen Arbeitszeit remote arbeiten. Unsere Teams entscheiden dabei gemeinsam mit ihrer Führungskraft, wie sie das Gleichgewicht aus Präsenzzeiten vor Ort und mobilem Arbeiten gestalten.

Die Stelle ist auf 1,5 Jahre befristet.

Dein g für Lascana und Konzernsteuern

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Dein Impact

Verantwortung für die ganzheitliche Sortimentssteuerung auf LASCANA.de, von der Pflege unserer Produktdaten bis zur optimalen Darstellung in Shop und App
Steuerung und kontinuierliche Optimierung relevanter Shop-Features, Inhalte und Kundenerlebnisse entlang der gesamten Customer Journey

Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer hybriden LASCANA Apps (iOS und Android) sowie Optimierung von Funktionen, Inhalten und Customer Experience in enger Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern

Analyse von Kundenverhalten und Performance-Kennzahlen, Konzeption und Durchführung von Tests sowie Einführung neuer Features, Konzepte und Prozesse zur Steigerung unserer Customer Experience

Mitarbeit und Steuerung von Projekten für LASCANA.de, wie unsere Customer Engagement Plattform

Laterale Führung sowie Weiterentwicklung von Praktikanten und Werkstudierenden

Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? – Gerne stellen wir den Du möchtest dein künftiges Team und deinen Arbeitsplatz live erleben? – Im Rahmen deines Bewerbungsprozesses hast du zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit dazu.

Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im E-Commerce, digitalen Produktmanagement oder Shop Management
Erfahrung in der Analyse von Kennzahlen sowie der Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
Ausgeprägtes Verständnis für Customer Journey, Conversion-Optimierung und Nutzerverhalten
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
Erfahrung in der Steuerung von Projekten und der Umsetzung neuer Konzepte und Prozesse
Sicherer Umgang mit Webanalyse- und Testing-Methoden
Eigenständige Nutzung von AI-Tools
Sprachniveau : Deutsch C2 (annähernd muttersprachlich) und Englisch C1 (fachkundige Sprachverwendung)

Erfahrung im Fashion- oder Retail-Umfeld
Erfahrung in der Arbeit mit Mobile Apps und App-Optimierung
Kenntnisse gängiger E-Commerce-Systeme und PIM-Lösungen
Grundkenntnisse in HTML, CSS oder Web-Technologien
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Marketing-, CRM- oder Performance-Marketing-Teams
Erste Führungserfahrung oder Erfahrung in der Betreuung von Nachwuchskräften

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Eckdaten der Stelle

Arbeitgeber: Otto GmbH & Co. KGaA
Position: E-Commerce Manager | Sortiment & Customer Experience (w/m/d)
Stadt: Hamburg
Arbeitsmodell: nicht angegeben
Sprache: Deutsch
Erfahrungsstufe: nicht angegeben
Veröffentlicht: 09. Sept. 2026
Quelle: XING

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