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Scionics Computer Innovation GmbH: Mitarbeiter (m/w/d) für Software-Kundenservice und Schulungen in

Veröffentlicht am 23. Okt. 2026

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Scionics Computer Innovation GmbH

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Gehalt (Schätzung)

Grobe Schätzung: etwa 46.000 €/Jahr

Über diese Stelle

*Beschreibung**

Der Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservice und Schulungen gehört zu einem Team, das dafür zuständig ist, B2B-Kunden und potenzielle Kunden darin zu unterstützen, unsere Software kennenzulernen und anzuwenden. Der Mitarbeiter (m/w/d) wird mit dem restlichen Team zusammenarbeiten, um Nutzerfragen zu beantworten, Produktdokumentation sowie Erläuterungen zu neuen Software-Versionen zu verfassen, Schulungen durchzuführen, Software-Features zu testen, Datenimporte zu unterstützen und andere damit verbundene Aufgaben zu erledigen.

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle in Dresden (hybrid). Das Gehalt richtet sich nach Ihrer Berufserfahrung. Bei Bedarf unterstützt Scionics Ihren Umzug nach Dresden gern.

*Aufgaben**
Kunden-Support für unsere Software
Schulung von Kunden in der Anwendung unserer Software
Erstellen von Produktdokumentation für Kunden (z.B. Listen neuer Features, Nutzeranleitung usw.)
Erfassen und Pflegen von Customer-Relationship-Daten
Organisieren von Datenimporten
Durchführen von Produktdemonstrationen
Testen von Software-Features
Organisieren von Software-Updates für unsere Kunden

Teilnahme an Konferenzen und Vorbereitung derselben

Sehr gute Computerkenntnisse sind unbedingt erforderlich

Ein erfolgreicher Abschluss auf einem IT- oder Biologie-bezogenen Gebiet

Proaktive und gewissenhafte Arbeitsweise

Fließende Sprachkenntnisse in deutsch und sehr gute Kenntnisse in englisch

Ein sorgfältiger Arbeitsstil mit Sinn fürs Detail

Sie sind kundenorientiert, kommunikativ, belastbar und haben Freude an Teamarbeit

Sie sind gut organisiert und selbstmotiviert

Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – mündlich wie schriftlich

Reisbereitschaft (für Konferenzen und um Schulungen durchzuführen)

*Weiterhin wünschenswert**

Erfahrung im Kunden-Support

Erfahrung im biowissenschaftlichen Arbeitsfeld

Kenntnisse weiterer Sprachen

Grundlegende Sprachkenntnisse in französisch

Ein freundliches und internationales Team

Flache Hierarchien und einen offenen Kommunikationsstil

Weiterbildung durch Schulungen und Fachkonferenzen

Flexible Arbeitszeiten mit “Home-Office”-Möglichkeiten

Großzügige Arbeitsplätze, Küche und gratis Kaffee

Gut zugängliches Büro, gute Nahverkehrsanbindung, Mittagsangebote, Post und Lebensmittelgeschäft in kurzer Gehweite

Scionics wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet als privatwirtschaftliches Unternehmen IT- Lösungen für die internationale wissenschaftliche Forschungsgemeinschaft an. Aktuell beschäftigen wir mehr als 30 Fachleute mit diversen Fähigkeiten und umfassender Erfahrung in den Bereichen Desktop- und Server-Administration, Bildanalyse, Hochleistungsrechnen, Bioinformatik und Software-Entwicklung.

*terlagen mit dem Betreff  **“Customer Training and Service Rep“** an Frau Cornelia Albring unter ****

Schlagworte: Python, Bioinformatik, Support, Kundenbetreuung, Technische Redaktion, Technische Dokumentation, Software-Test, Software-Tester, Software-Support, Software, Informatik, Biologie, Medieninformatik, Service, Schulung, Training, Empfehlungsbund

Quelle/Bewerbung via: [https://www.empfehlungsbund.de/jobs/307401/mitarbeiter-m-strich-w-strich-d-fuer-software-kundenservice-und-schulungen-in-bioinformatik-branche-b2b-in-dresden](https://www.empfehlungsbund.de/jobs/307401/mitarbeiter-m-strich-w-strich-d-fuer-software-kundenservice-und-schulungen-in-bioinformatik-branche-b2b-in-dresden#apply_form)

#### Kurzinfo zum Unternehmen

Die Scionics Computer Innovation GmbH bietet IT-Lösungen für die internationale wissenschaftliche Forschungsgemeinschaft. Die Scionics GmbH, mit Sitz in Dresden, Deutschland, wurde im Jahr 2000 gegründet und verfügt über 20 Jahre an Expertise im Bereich innovativer Software und Dienstleistungen. Scionics ist ein Privatunternehmen und beschäftigt 32 Mitarbeiter mit vielfältigen Fähigkeiten und umfassender Erfahrung in Desktop- und Serversystem-Administration, Bildanalyse, Hochleistungsrechnen, Bioinformatik und Softwareentwicklung.

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Eckdaten der Stelle

Arbeitgeber: Scionics Computer Innovation GmbH
Position: Scionics Computer Innovation GmbH: Mitarbeiter (m/w/d) für Software-Kundenservice und Schulungen in
Stadt: Dresden
Arbeitsmodell: Remote
Sprache: Deutsch
Erfahrungsstufe: nicht angegeben
Veröffentlicht: 23. Okt. 2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit

Scionics Computer Innovation GmbH: Mitarbeiter (m/w/d) für Software-Kundenservice und Schulungen in

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