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Fachinformatiker (m/w/d) Schwerpunkt Support & Workplace

Veröffentlicht am 20. Okt. 2026

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AIS Administration & IT Services GmbH & Co. KG

Hamburg

DeutschAusbildungFließend Deutsch (C1+)über Adzuna

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Gehalt (Schätzung)

Vollzeit-Referenzwert: etwa 68.000 €/Jahr

Über diese Stelle

Die PWL Gruppe ist mit 200 Mitarbeitern ein führender Dienstleister im Schifffahrts- und Transportbereich. Als Teil der PWL Gruppe bietet AIS die Bereitstellung von IT- und TK-Dienstleistungen, die Finanzbuchhaltung, das Controlling, die allgemeine Administration, insbesondere Versicherungsbetreuung, sowie das Personalwesen an.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Hamburg suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Fachinformatiker (m/w/d) Schwerpunkt Support & Workplace

Deine neuen Herausforderungen:

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen.
Du analysierst und löst Störungen im 1st-Level-Support – remote und vor Ort.
Du betreust und überwachst unsere IT-Systeme und sorgst dafür, dass der tägliche Betrieb läuft.
Du administrierst Benutzer, Berechtigungen und Zugriffe.
Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und übernimmst dabei eigene Aufgaben und Verantwortung.
Du betreust unsere Workplace-Umgebung – vom Microsoft-365-Account über Smartphones und Telefonie bis zur Hardware am Arbeitsplatz.

Damit begeisterst Du uns:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
Du konntest idealerweise bereits erste Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder in der Systemadministration sammeln.
Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Active Directory und idealerweise auch in Entra ID.
Du hast Freude daran, technische Probleme zu analysieren, Ursachen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
Du kommunizierst sicher und souverän auf Deutsch (mindestens C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
Du überzeugst durch Verantwortungsbewusstsein, Serviceorientierung und Teamgeist.
Du bist offen für neue Technologien und möchtest Dich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterentwickeln.

Damit begeistern wir Dich:

Ein flexibles Arbeitszeitmodell und mobile Arbeit
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Ein hohes Maß an Eigenverantwortung sowie selbstständiges Arbeiten
Betriebliche Unfallversicherung mit privater Absicherung
Regelmäßige Firmenevents
Ein attraktives Gehalt und umfangreiches Benefit-Programm
Eine fachlich fundierte Einarbeitung
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit

Microsoft & Infrastructure: Windows · Windows Server · Microsoft 365 · Entra ID · Active Directory · Exchange · Teams · SharePoint · Remote Desktop Services
Datenbanken: Oracle · Microsoft SQL Server
IT Service & Collaboration: Jira Service Management · Confluence · TeamViewer
Workplace & Mobile: iOS · Smartphones · Cloud-Telefonie · Client-Hardware

Konnten wir Dein Interesse wecken?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail, unter Angabe des möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung, an:

Am Sandtorkai 60, 20457 Hamburg

Wiebke Reuter – Human Resources

Mehr über uns findest Du unter www.pwl.de

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Eckdaten der Stelle

Arbeitgeber: AIS Administration & IT Services GmbH & Co. KG
Position: Fachinformatiker (m/w/d) Schwerpunkt Support & Workplace
Stadt: Hamburg
Arbeitsmodell: nicht angegeben
Sprache: Deutsch
Erfahrungsstufe: nicht angegeben
Veröffentlicht: 20. Okt. 2026

Fachinformatiker (m/w/d) Schwerpunkt Support & Workplace

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Deine neuen Herausforderungen:

Damit begeisterst Du uns:

Damit begeistern wir Dich:

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