Mitarbeiter Anwendersupport m/w/d – 2nd Level

# **Mitarbeiter Anwendersupport m/w/d – 2nd Level**

IMO Produkte beeindrucken:

Drehverbindungen mit bis zu 20 t Gewicht und 6 m Durchmesser,

Schwenktriebe mit der höchsten Tragfähigkeit auf kleinstem Bauraum.

Weltweit sind unsere Produkte Teil zahlreicher Erfolgsgeschichten: In Schwimmbaggern beim Bau der Palmeninsel in Dubai, in Lenkgetrieben beim Landtransport gigantischer Ölplattformen oder als Blatt- und Turmlager in riesigen Offshore Windkraftanlagen vor der Küste Fukushimas.

An unserem Hauptsitz in Gremsdorf, Mittelfranken, und weltweit arbeiten rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für IMO.

Interesse an unserer Erfolgsgeschichte mitzuschreiben?

### **Ihre Aufgaben**

• Helpdesk Troubleshooting durch Telefon-, Remote- und Vorort-Support
• Erstellung, Zuordnung und Koordination der Aufgaben im Ticketsystem
• Administration des Client-Managements
• Durchführung von Anwenderschulungen
• Überwachung, Ausbau und Dokumentation der IT Facilities
• Administration der VMware/Omnissa Horizon View Applikationen
• System- und Anwendungsvirtualisierung
• Mobile Device Management