Customer Success Manager (m/w/d)

XING unterstützt Unternehmen dabei, offene Positionen erfolgreich zu besetzen – mit modernen Stellenanzeigen, die gezielt Reichweite schaffen und qualifizierte Bewerbungen generieren. Der Fokus liegt dabei klar auf der professionellen Veröffentlichung und der optimalen Aussteuerung von Stellenanzeigen auf XING. #xingjob

Was dich bei uns erwartet:

• Eine sinnstiftende Rolle mit Impact: Du hilfst Teams, Kund·innen und Kolleg·innen besser zu arbeiten
• Starker Wissenstransfer & strukturiertes Onboarding – du lernst viel, schnell & praxisnah
• Schnelle Lernkurve im Bereich Business, digitale Produktkommunikation & B2B SaaS
• Ein kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
• Hybrides Arbeiten mit modernem Office
• Ein transparentes, zielbasiertes Bonussystem

Egal, woher Du kommst, an was Du glaubst und wen Du liebst – bei uns bist Du herzlich willkommen. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns Vielfalt, Diversität und Inklusion besser und kreativer machen. Am Ende zählt bei uns immer nur eines: Du als Mensch.

Deine Aufgaben:

• Als Customer Success Manager·in bei XING bist Du für den Erfolg unserer strategisch wichtigsten Geschäftskund·innen in Deutschland verantwortlich, insbesondere hinsichtlich der Produkte XING Stellenanzeigen und XING TalentManager
• Du berätst und begleitest Neu- sowie Bestandskund·innen proaktiv, um sie in der strategischen Nutzung unserer Lösungen erfolgreich zu machen
• Du hast die Customer Health Deiner Kund·innen stets im Blick, wertest relevante KPIs wie Reichweite, Klicks, Bewerbungen für die wirksame Beratung Deiner Kund·innen aus, und triffst Ableitungen für konkrete Optimierungsmaßnahmen