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Mitarbeiter/in (m/w/d) IT-Support

Veröffentlicht am 16. Okt. 2026

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Landratsamt Passau

Passau

DeutschBefristeter VertragTeilzeitAusbildungFließend Deutsch (C1+)

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Gehalt in der Anzeige

3.294 € bis 3.682 €/Mon.

Job Fit

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Über diese Stelle

### Standort

Passau

### Umfang

Vollzeit

### Befristung

zunächst 1 Jahr sachgrundlos unbefristete Weiterbeschäftigung ist grundsätzlich möglich

### Beginn

Der Landkreis Passau liegt im Südosten Bayerns an der Grenze zu Österreich. Mit 38 Gemeinden auf einer Fläche von rund 1.530 Quadratkilometern und ca. 197.000 Einwohnern zählt er zu den größten Landkreisen Bayerns. Verwaltet wird er vom Landratsamt, in dem sich rund 1.000 Bedienstete um die Belange der Bürgerinnen und Bürger kümmern. Dies erfordert eine umfangreiche und professionelle IT-Infrastruktur mit mehr als 800 angebundenen Arbeitsplätzen. Für deren Bereitstellung und reibungslose Abläufe sorgt der Fachbereich Informationstechnologie, der unter anderem das Support- und Beschaffungs-Team mit aktuell 6 Mitarbeitenden beinhaltet.

## Ihre Aufgaben:

Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, E‑Mail, Ticketsystem) im 1st‑Level‑Support
Remote‑ und Vor‑Ort‑Fehleranalyse von Clients sowie mobilen Endgeräten
Installation, Konfiguration und Auslieferung von Endgeräten; Image‑Bereitstellung und Lifecycle‑Management
Betreuung von Clients in einer Microsoft Active Directory‑/Azure AD‑Umgebung (Benutzerverwaltung, Rechte, Passwortreset)
Betrieb und Pflege von Standard‑Arbeitsplätzen und Dokumentation der Vorgänge
Koordination und Eskalation an den 2nd‑Level‑Support
Unterstützung bei IT‑Projekten
Einhaltung von Datenschutz‑ und IT‑Sicherheitsvorgaben

## Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder

Qualifikation für den Aufgabenbereich durch entsprechende einschlägige Berufserfahrung

ein MUSS: fundierte Erfahrung im 1st‑Level‑Support (idealerweise 1–3 Jahre) und sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Remote‑Tools
gute Kenntnisse in der Administration von Windows‑Clients und Microsoft Active Directory;
Entra ID / Azure AD Kenntnisse sind von Vorteil
Erfahrung in Unitfied Endpoint Management (UEM) sind ein Plus
Grundwissen zu Netzwerken, VPN, Druckern und Endpoint‑Security
serviceorientierte, selbständige Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung;
teamfähig und kommunikationsstark
verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Führerschein Klasse B erforderlich

eine spannende, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgabe
die verlässlichen Arbeitsbedingungen und Strukturen des öffentlichen Dienstes
familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten mit individuellen Gestaltungsmöglichkeiten
tarifgerechte Vergütung nach Entgeltgruppe 7 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst

(Einstiegsgehalt je nach einschlägiger Berufserfahrung zwischen 3.294 € und 3.682 € brutto monatlich)

zusätzliche arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
31 Urlaubstage pro Kalenderjahr
tarfliche Jahressonderzahlung in Höhe von 85% des Monatsgehalts; Möglichkeit der Umwandlung in bis zu drei zusätzliche freie Arbeitstage
Möglichkeit einer Entgeltumwandlung zum Zwecke des Fahrradleasings
Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
Homeofficemöglichkeit nach der Einarbeitungsphase

Neben Vollzeitbeschäftigung ist auch Teilzeitbeschäftigung möglich, sofern durch Job-Sharing die ganztägige Wahrnehmung der Aufgaben sichergestellt ist.

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für Fachliches: Herr Zillner (Tel: ) für Personalrechtliches: Frau Griebl (Tel.: )

Schwerbehinderte Bewerbende werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt. Die Gleichstellung aller Geschlechter ist für uns selbstverständlich. Auf das Antragsrecht zur Beteiligung der Gleichstellungsstelle (Art. 18 BayGIG) wird hingewiesen.

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Eckdaten der Stelle

Arbeitgeber: Landratsamt Passau
Position: Mitarbeiter/in (m/w/d) IT-Support
Stadt: Passau
Arbeitsmodell: nicht angegeben
Sprache: Deutsch
Erfahrungsstufe: nicht angegeben
Veröffentlicht: 16. Okt. 2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit

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