Kundenberater - Vertriebsinnendienst / Gewerbe / Kfz (m/w/d)

Über Lions Versicherungsmakler I GmbH

Die Absicherung hochspezialisierter Risiken wie gewerblicher Großprojekte oder Supersportwagen erfordert tiefgehendes Fachwissen statt Standardlösungen. Du analysierst komplexe Haftungs- und Sachwertrisiken, um maßgeschneiderte Konzepte für anspruchsvolle Kunden zu entwickeln. Als Teil eines unabhängigen Expertenteams gestaltest du diese Prozesse aktiv mit. Profitiere von einer klaren Struktur und echtem Gestaltungsspielraum.

Was erwartet dich?

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und berätst sie kompetent am Telefon und per E-Mail.
• Du pflegst aktiv die Beziehungen zu deinem festen Kundenstamm, erkennst Potenziale und sicherst so die langfristige Kundenzufriedenheit.
• In enger Abstimmung mit deinem Team bearbeitest du Kundenanfragen, erstellst individuelle Angebote und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
• Du bringst deine Ideen zur Optimierung unserer Serviceprozesse ein und trägst so aktiv dazu bei, das Kundenerlebnis stetig zu verbessern.

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen (z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen) erfolgreich abgeschlossen und bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Betreuung gewerblicher Kunden mit
• Idealerweise hast du Erfahrungen im Bereich KFZ-Versicherungen, das ist aber kein Muss.
• Kommunikation ist deine Stärke: Du berätst gerne, findest für jedes Anliegen eine Lösung und überzeugst mit einem freundlichen Auftreten.
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich ebenso aus wie deine Freude an der Zusammenarbeit im Team.
• Du sprichst und schreibst Deutsch auf mindestens C1-Niveau.