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Projektmanager / Customer Success Manager - Wärmepumpen & Photovoltaik (m/w/d)

Veröffentlicht am 12. Okt. 2026

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Galvanek Energiesysteme

Nuremberg

DeutschFließend Deutsch (C1+)

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Gehalt (Schätzung)

Grobe Schätzung: etwa 60.000 €/Jahr

Über diese Stelle

30 Kunden täglich. Per Telefon, per E-Mail, per WhatsApp. Mindestens einer davon mit Eskalationspotenzial. Du bleibst cool, hörst zu, verstehst und löst das Problem.

Deine Kunden sehen dich nie persönlich und vertrauen dir trotzdem, weil du mit Kommunikation, Expertise und konkreten Lösungen eine positive Erfahrung schaffst, die bleibt.

Wir sind ein eigenfinanziertes Scale-up für Wärmepumpen & Photovoltaik – ca. 40 Mitarbeiter, auf Wachstumskurs. Schnell von 5 auf 40 Mitarbeiter gewachsen, ohne Investorendruck.

Aufgaben

PROJEKTKOORDINATION - ca. 30 parallele Bauprojekte, von der Terminierung bis zur abschließenden Mängelklärung.
KUNDENKOMMUNIKATION - Updates zu Terminen, Materiallieferungen und Bauverzögerungen.
ESKALATIONSMANAGEMENT - Selbstständige Betreuung schwieriger Kunden, sichere Bearbeitung von Reklamationen und Meldung von Bauverzögerungen.
MATERIALMANAGEMENT - Durchführung von Materialbestellungen und Abstimmung mit Lieferanten.
SUBUNTERNEHMERKOORDINATION - Kommunikation und Einsatzplanung unserer Subunternehmer.
REPORTING & DOKUMENTATION - Wöchentliche Berichterstattung an den Head of Operations und tagesaktuelle Dokumentation des Projektstatus in ClickUp.

HOCHVOLUMEN KUNDEN
TELEFONKOMPETENZ – Kein Stressor, sondern dein Werkzeug, 30 Anrufe täglich.
PROJEKTMANAGEMENT - Erfahrung im hochdynamischen Projektmanagement-Umfeld, insbesondere mit Tools wie z.b. ClickUp, Asana, etc.
EIGENVERANTWORTUNG – Ohne Rückversicherungsreflex triffst du Entscheidungen selbst.
DEUTSCHKENNTNISSE – Mindestens C1-Niveau.
BRANCHEN ERFAHRUNG – Bau, PV, Handwerk. Nice to Have, kein Muss.

MODERNES OFFICE – Büro am Wöhrder See in Nürnberg – moderne Tools, kein Papierkram.
MOBILE OFFICE - Arbeiten von Zuhause an 1 Tag/Woche
ECHTE VERANTWORTUNG – Keine starren Hierarchien, direkte Einflussnahme auf Unternehmensprozesse
TEAMEVENTS – Skiausflug nach Ischgl, regelmäßige Events. Wir feiern gemeinsam, was wir aufbauen.
KURZE ENTSCHEIDUNGSWEGE – Kleines Team, direkte Kommunikation.

Bewerbungsprozess – Klar, schnell, fair. Du bekommst in jedem Fall Feedback.

ERSTGESPRÄCH – 30 Min. – wir prüfen die Kernqualifikation
ZWEITGESPRÄCH – Ca. 45–60 Min. – konkrete Fachfragen (Buchungssätze, Abschlussprozess, Controlling-Setup), Einblick in unsere aktuelle Ausgangslage, Prozessfragen.
REFERENZ-CALLS – Wir sprechen mit früheren Vorgesetzten oder Auftraggebern. Du weißt vorher Bescheid.
FINALGESPRÄCH – Konditionen + Entscheidung.

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Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Eckdaten der Stelle

Arbeitgeber: Galvanek Energiesysteme
Position: Projektmanager / Customer Success Manager - Wärmepumpen & Photovoltaik (m/w/d)
Stadt: Nuremberg
Arbeitsmodell: nicht angegeben
Sprache: Deutsch
Erfahrungsstufe: nicht angegeben
Veröffentlicht: 12. Okt. 2026
Quelle: Arbeitnow

Projektmanager / Customer Success Manager - Wärmepumpen & Photovoltaik (m/w/d)

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Qualifikation

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