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IT Service Manager (all genders)

Veröffentlicht am 29. Okt. 2026

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DATAGROUP

Frankfurt am Main

DeutschAusbildungFließend Deutsch (C1+)

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Gehalt (Schätzung)

Vollzeit-Referenzwert: etwa 68.000 €/Jahr

Über diese Stelle

DATAGROUP in Frankfurt am Main (teilweise Homeoffice)

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

IT Service Manager (all genders)

BITHH_2026_009

Aufgaben

Für die Betreuung unserer Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit mit technischem Verständnis und ausgeprägter Kundenorientierung. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Leistungserbringung werden komplexe IT-Services gesteuert und kontinuierlich weiterentwickelt.

Zentraler euten Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche
Verantwortung für die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Leistungszusagen
Begleitung des gesamten Service-Lifecycles von der Angebotsphase über die Projektumsetzung bis hin zum Regelbetrieb

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
Sehr gutes Gesamtverständnis von IT-Services
Idealerweise ITIL-Zertifizierung
Ausgeprägte Erfahrung in der eigenverantwortlichen Kundenbetreuung
Souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke, auch auf Management-Ebene
Sehr gute Deutschkenntnisse mind. (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2)
Reisebereitschaft: ca. vier Dienstreisen pro Monat innerhalb des Betreuungsgebiets erforderlich

Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, Modern ausgestattete Bürofläche und einer Duz-Kultur in einem Team sympathischer, hilfsbereiter Kollegen*innen
Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung mit Bahn, Bus und Auto inklusive kostenloser Parkmöglichkeiten
Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung durch bspw. interne Schulungsangebote
„JobRad“, Arbeitgeber-Zuschuss zum Deutschlandticket, Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiter*innen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, u. v. m.
Förderung des abteilungsinternen und unternehmensweiten Teamgedankens durch regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg)

Eckdaten der Stelle

Arbeitgeber: DATAGROUP
Position: IT Service Manager (all genders)
Stadt: Frankfurt am Main
Arbeitsmodell: nicht angegeben
Sprache: Deutsch
Erfahrungsstufe: nicht angegeben
Veröffentlicht: 29. Okt. 2026
Quelle: StepStone

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