Mitarbeiter (gn) 1st Level Support

Mitarbeiter (gn) 1st Level Support

Standort: Nürnberg

Anstellungsart(en): Vollzeit

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984.

Für unseren namhaften Kunden suchen wir engagierte Fachkräfte als Mitarbeiter (gn) im 1st-Level-Support am Standort Nürnberg- werde Teil unseres Teams!

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

• Gewährleistung des reibungslosen Betriebs in Systemumgebungen
• Bearbeitung von Support-Tickets gemäß den SLAs
• Support und Troubleshooting der eingehenden Anfragen
• Lösung von Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports
• Sicherstellen der Kundenkommunikation sowie regelmäßiges Aktualisieren und Dokumentieren im Ticketsystem
• Pflege von Software und Durchführung des Patch Managements

Was Dich für den Job auszeichnet

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d), technische Assistenz für Informatik (m/w/d) oder entsprechende Berufserfahrung in diesem Bereich