YTTP Customer Service & Support (m/w/d) - Minijob

Bei YTTP – Your Transformation To Power verbinden wir in unseren deutschlandweiten Reformer-Pilates-Studios die fundamentale Pilatespraxis mit dem Erlebnis eines modernen Gruppentrainings. Mit YTTP Strength ist ein zweites Konzept dazugekommen. Funktionales Training, das Kraft, Ausdauer und Community zusammenbringt.

Ob Reformer oder Strength: Unser Kundenservice ist für beide Welten da. Ein außergewöhnliches Kundenerlebnis steht dabei im Mittelpunkt.

Werde Teil unseres Teams, entwickle unsere Kanäle für Service und Kommunikation weiter und sorge dafür, dass sich unsere Kund:innen bei jedem

Aufgaben

• WhatsApp und Instagram
• Freundliche, klare und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
• Sicherstellung einer schnellen und professionellen Kommunikation
• Unterstützung bei der Erstellung und Weiterentwicklung unserer FAQs
• Mitarbeit an der Optimierung und Weiterentwicklung unseres Customer-Chatbots

Qualifikation

• Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten