IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Möchten Sie Ihre Karriere gezielt voranbringen? Dann ergreifen Sie jetzt die Chance auf eine neue berufliche Herausforderung mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
• Für ein namhaftes Unternehmen in der Verpackungsindustrie suchen wir ab sofort einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter. Mit Ihrem technischen Know-how unterstützen Sie unser motiviertes IT-Team und stellen sicher, dass die IT-Systeme effizient und störungsfrei arbeiten.

Aufgaben

• Entgegennahme eingehender IT-Probleme per Telefon, E-Mail oder persönlich
• Analyse der Probleme und Bearbeitung oder Weiterleitung bei Bedarf
• Administration für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
• Wartung der PCs sowie der Netzwerkschränke in der Produktion
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
• Zuständigkeit für die Pflege des Ticket-Systems sowie die Bearbeitung von Änderungsanforderungen
• Mitarbeit an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektaufgaben
• Bereitstellung von Support und Beratung als erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich