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Key Account Manager

Veröffentlicht am 29. Okt. 2026

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Mitel Deutschland GmbH

Berlin

EnglischFließend Deutsch (C1+)

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Gehalt in der Anzeige

43.000 € bis 61.000 €

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Über diese Stelle

Einleitung

At Mitel, you will have the opportunity to help businesses connect, collaborate and provide better experiences for our customers. You will deliver valuable contributions in creating business success within our global organization utilizing your unique attributes, skills and experience.

Please take a moment to look over this opportunity and if interested, feel free to send us your application. If this is not the right opportunity for you, you can also sign up for Job Alerts by creating an account. This will give you a profile that you can use for all future applications, and you will be notified whenever a new position that matches your criteria becomes available.

Overview:

As a Key Account Manager (m/f/d), you will assume comprehensive sales responsibility for strategic key accounts in the northern German states in our public team. You will act as the first point of contact at the decision-making level, drive business development and design tailor-made solutions based on our innovative portfolio.

Ihre Aufgaben

Responsibilities:

Support and strategic development of primarily state authorities and their IT service providers
Establishing and maintaining long-term relationships at the decision-making level
Identifying and implementing business opportunities, managing quotation processes and contract negotiations
Positioning the relevant portfolio to provide sustainable support for customer goals
Analysing market and competitive situations, developing individual customer strategies and making targeted use of cross-selling potential
Collaborating with internal specialist units such as consulting, presales and bid management

Maintaining sales activities in CRM and regular forecast and pipeline reporting

Developing industry-specific solution scenarios in close coordination with customer departments – including outside of IT

Als Key Account Manager (m/w/d) übernehmen Sie die umfassende vertriebliche Verantwortung für strategische Key Accounts in den norddeutschen Bundesländern in unserem Public-Team. Sie agieren als erste Ansprechperson auf Entscheiderebene, treiben die Geschäftsentwicklung voran und gestalten passgenaue Lösungen auf Basis unseres innovativen Portfolios.

Betreuung und strategische Entwicklung von vorwiegend Landesbehörden und deren IT-Dienstleistern
Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen auf Entscheiderebene
Identifikation und Umsetzung von Geschäftsmöglichkeiten, Steuerung von Angebotsprozessen und Vertragsverhandlungen
Positionierung des relevanten Portfolios zur nachhaltigen Unterstützung der Kundenziele
Analyse von Markt- und Wettbewerbssituationen, Entwicklung individueller Kundenstrategien sowie gezielte Nutzung von Cross-Selling-Potenzialen
Zusammenarbeit mit internen Facheinheiten wie Consulting, Presales und Bid Management
Pflege vertrieblicher Aktivitäten im CRM sowie regelmäßige Forecast- und Pipeline-Berichterstattung
Entwicklung branchenspezifischer Lösungsszenarien in enger Abstimmung mit Kundenfachbereichen – auch außerhalb der IT

University degree (e.g. economics, IT, communication) and at least 5 years of relevant professional experience in the sale of complex IT or communication systems
Experience in the strategic support and development of defined key accounts
Technical affinity and the ability to translate complex customer requirements into solutions
Customer focus, entrepreneurial thinking and confident manner
Strong communication and presentation skills and confident negotiating skills
Native German speaker with good to very good written and spoken English skills
Willingness to travel within Germany and openness to hybrid working
Willingness to undergo security screening

What You can expect from us:

Abgeschlossenes Hochschulstudium (z. B. Wirtschaft, IT, Kommunikation) und mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung im Vertrieb komplexer IT- oder Kommunikationssysteme
Erfahrung in der strategischen Betreuung und Entwicklung definierter Großkunden
Technische Affinität sowie die Fähigkeit, komplexe Kundenbedarfe in Lösungen zu übersetzen
Kundenorientierung, unternehmerisches Denken und souveränes Auftreten
Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie sicheres Verhandlungsgeschick
Muttersprache Deutsch sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands sowie Offenheit für hybrides Arbeiten
Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung

An open, team-oriented corporate culture
Structured induction with personal management sponsorship (buddy concept)
Flexible working time models and hybrid working – modern offices and home office
Modern IT equipment (laptop, smartphone)
Attractive bonus model and performance-related remuneration

We are committed to fostering an inclusive workplace and ensuring equal opportunities for all applicants. We therefore encourage applications from persons with a severe disability or equivalent status.

Eine offene, teamorientierte Unternehmenskultur
Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Management-Patenschaft (Buddy-Konzept)
Flexible Arbeitszeitmodelle und hybrides Arbeiten – moderne Büros und Home-Office
Moderne IT-Ausstattung (Laptop, Smartphone)
Attraktives Bonusmodell und leistungsgerechte Vergütung

To ensure our hiring process is fair, efficient, and transparent, we want to inform all applicants that we may use Artificial Intelligence (AI) technologies, including third party tools to screen resumes and match candidates to job opportunities based on their skills and experience. All applications are also reviewed by our hiring team, and final decisions are made by our hiring managers. Kindly review our privacy policy (Mitel Privacy Policy) for more information and to understand how to exercise any of your rights.

For more information, visit Why Mitel or follow us on LinkedIn here.

Mitel is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. Diversity makes sense for us, for our customers and for our future. We value different perspectives, skills and experiences, and welcome applications from all sections of the community.

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Eckdaten der Stelle

Arbeitgeber: Mitel Deutschland GmbH
Position: Key Account Manager
Stadt: Berlin
Arbeitsmodell: nicht angegeben
Sprache: Englisch
Erfahrungsstufe: nicht angegeben
Veröffentlicht: 29. Okt. 2026
Quelle: StepStone

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