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Teilzeit 25 Std IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Veröffentlicht am 13. Okt. 2026

Düsseldorf

DeutschTeilzeitFließend Deutsch (C1+)

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Job Fit

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Gehalt (Schätzung)

Vollzeit-Referenzwert: etwa 53.000 €/Jahr

Intro

Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der IT-Branche

Aufstiegsmöglichkeiten und individuelle Karrierewege

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen in der Tech-Branche.

Aufgabengebiet

Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen sowie bei allgemeinen IT-Fragen.
Fehleranalyse und Behebung von Störungen an PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern, Peripheriegeräten und sonstiger Arbeitsplatzhardware.
Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Betriebssystemen und Anwendungen.
Betreuung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von Microsoft 365, insbesondere Microsoft Teams, Outlook, Exchange Online, SharePoint und OneDrive.
Unterstützung bei Benutzerkonten, Passwörtern, Zugriffsrechten und Berechtigungen im Rahmen der bestehenden Prozesse.
Einrichtung, Ausgabe und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten.

Anforderungsprofil

Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erste Berufserfahrung im IT-Support ist wünschenswert; auch motivierte Berufseinsteiger mit entsprechender Qualifikation sind willkommen.
Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients, gängiger Arbeitsplatzhardware und Standardsoftware.
Grundkenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Teams, Outlook, SharePoint und OneDrive.
Verständnis für Benutzerkonten, Berechtigungen, Netzwerke und typische IT-Arbeitsplatzprobleme.
Idealerweise Erfahrung mit einem Ticketsystem und grundlegenden IT-Serviceprozessen.
Verhandlungssichere (C1) Deutschkenntnisse und mind. C1 Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Mitarbeitenden.
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet im klassischen IT-Support.
Ein kleines, kollegiales IT-Team mit flachen Hierarchien.
Direkte Zusammenarbeit mit dem IT-Teamleiter und kurze Entscheidungswege.
Ein internationales Arbeitsumfeld mit einer modernen Microsoft-365-Landschaft.
Eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des IT-Supports und der IT-Administration.