Jobbörse

Anwendungsberater Praxissoftware – Healthcare (m/w/d)

Veröffentlicht am 08. Okt. 2026

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Epikur Software GmbH & Co. KG

Berlin

DeutschFließend Deutsch (C1+)

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Job Fit

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Gehalt (Schätzung)

Grobe Schätzung: 44.000 €–58.000 €/Jahr

Über diese Stelle

Warum diese Stelle?

Über 7.500 Psychotherapeuten und Ärzte in Deutschland arbeiten täglich mit EPIKUR – für Patientendokumentation, Abrechnung, Online-Therapie. Wenn sie Fragen haben oder nicht weiterkommen, bist du ihr

Kein anonymes Call-Center. Kein Skript. Du hilfst echten Menschen mit einer Software, die echten Unterschied macht – direkt am Puls einer systemrelevanten Branche. Guter Support ist bei uns kein Nice-to-have – er ist strategisch entscheidend.

Deine Aufgaben

Erste Anlaufstelle für Psychotherapeuten und Ärzte bei Fragen zu EPIKUR – per Telefon, E-Mail und Remote-Termin
Anfragen strukturiert aufnehmen, in NetSuite dokumentieren und bis zur Lösung begleiten
Komplexere Fälle gemeinsam mit dem Team klären oder präzise an die Entwicklung eskalieren
Kundenfeedback und Verbesserungsideen gezielt ans Produktmanagement weitergeben – deine Stimme hat echtes Gewicht
Wissensdatenbank und FAQ-Bereich pflegen, damit Kunden schnell selbst Antworten finden

Was du mitbringst

Unverzichtbar:

Empathie und Geduld im Kundengespräch – du behandelst jeden Anruf wie den ersten des Tages

IT-Affinität: Du findest dich in neue Software schnell ein und kannst Technisches verständlich erklären

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

Teamgeist: Du bringst dich aktiv ein und arbeitest gern bereichsübergreifend

Wohnsitz in Berlin oder konkreter Umzugsplan

Ein echtes Plus (kein Muss):

Erfahrung im Gesundheitswesen, in Arzt- oder Therapiepraxen
Kenntnisse in Praxissoftware oder Abrechnungssystemen

30 Tage Urlaub
Arbeitszeiten Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr – kein Schichtbetrieb, keine Rufbereitschaft
Hybrides Arbeiten: Di–Do im Büro Berlin-Charlottenburg, Mo + Fr mobil (nach ~3 Monaten Einarbeitung)
Wöchentlicher Company Day mit Teamlunch – kein Pflichtprogramm, echter Austausch
Deutschlandticket (verhandelbar) + betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits – Mitarbeiterrabatte bei vielen Marken
Entwicklung: Anwendungsberatung → Produktmanagement, Training oder Senior Support möglich. Wir besetzen intern bevorzugt.

Bewerbung – so einfach wie möglich

Kein Anschreiben nötig. Schick uns deinen Lebenslauf – formlos – über unser Bewerbungsformular. Du hörst innerhalb von 5 Werktagen von uns.

Fragen vorab? Sprich uns direkt an.

Über Epikur Software GmbH & Co. KG

Seit 1999 entwickeln wir Software, die Therapeut:innen und Ärzt:innen den Arbeitsalltag wirklich erleichtert. Mit EPIKUR unterstützen wir Einzel- und Gemeinschaftspraxen, MVZ, psychotherapeutische Ausbildungsinstitute und Forschungsambulanzen dabei, ihre täglichen Prozesse effizienter zu gestalten – von der Terminvergabe über die Dokumentation bis hin zur digitalen Kommunikation mit Patient:innen.

Wir sind ein inhabergeführtes Berliner Unternehmen – kein Konzern, kein Start-up. Unser Team verbindet langjährige Erfahrung im Gesundheitswesen mit echtem Gestaltungswillen. Wir denken auch mal unkonventionell, wenn es Sinn macht – und entwickeln Lösungen wie den Therapie-Guide©, die Videosprechstunde oder EPIKUR e-therapie ONLINE, die im echten Alltag funktionieren.

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Eckdaten der Stelle

Arbeitgeber: Epikur Software GmbH & Co. KG
Position: Anwendungsberater Praxissoftware – Healthcare (m/w/d)
Stadt: Berlin
Arbeitsmodell: nicht angegeben
Sprache: Deutsch
Erfahrungsstufe: nicht angegeben
Veröffentlicht: 08. Okt. 2026
Quelle: XING

Bewertung des Unternehmens

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