Teamleiter Kundenservice & Verkauf (m/w/d)

Einleitung

SIENA GARDEN ist eine Erfolgsgeschichte, die wir gemeinsam mit Dir fortschreiben wollen.

Mit unserer Marke SIENA GARDEN vertreiben wir, die H. GAUTZSCH Firmengruppe , hochwertige Produkte für Haus und Garten. Von der ersten Produktidee über Design und Entwicklung bis zur Markteinführung entstehen bei uns innovative Lösungen für ein stilvolles Leben im Freien.

Du liebst den behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und möchtest Verantwortung für ein Team übernehmen? Dann werde Teil unseres Teams als Teamleiter Kundenservice & Verkauf (m/w/d) und gestalte aktiv unsere Service- und Beratungsqualität mit.

Du willst was bewegen? Das erwartet Dich als Teamleiter Kundenservice & Verkauf (m/w/d):

• Erster kten telefonischen
• Problemlöser: Auch bei Reklamationen und komplexen Kundenfällen findest Du kundenorientierte und pragmatische Lösungen.
• Organisationstalent: Du priorisierst eingehende Anfragen, steuerst das Ticketaufkommen und sorgst für effiziente Abläufe im Tagesgeschäft.
• Teamplayer mit Führungsverantwortung: Du unterstützt, motivierst und entwickelst unser Kundenservice-Team und begleitest die Einarbeitung neuer Kollegen.
• Beratungsexperte: In unserer Ausstellung berätst Du Kunden persönlich und unterstützt aktiv bei der Auswahl unserer Gartenmöbel.
• Qualitätsgarant: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit einen erstklassigen Service und eine kompetente Beratung erleben.
• Angebotsprofi: Du erstellst individuelle Angebote und begleitest Kunden auf dem Weg zur Kaufentscheidung.

Du willst dabei sein? Das bringst Du mit:

• Beste Voraussetzungen: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Kommunikation, E-Commerce oder eine vergleichbare Qualifikation.