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Kundendiensttechniker SHK - Heizung / Sanitär (m/w/d)

Veröffentlicht am 27. Sept. 2026

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Köln

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Gehalt (Schätzung)

Vollzeit-Referenzwert: etwa 46.000 €/Jahr

Über diese Stelle

Über Hefter + Zahn Haustechnik Service GmbH

Was entsteht, wenn Leidenschaft und Fachwissen auf zukunftsweisende Technologie treffen? Wir gestalten die moderne Haustechnik von morgen und schaffen nachhaltige Lebensräume. Du planst, installierst und wartest Sanitär-, Heizungs- und regenerative Energiesysteme, die das Zuhause unserer Kunden komfortabler und energieeffizienter gestalten. Werde Teil eines Teams, das mit seiner Arbeit einen echten Unterschied bewirkt und Dir ermöglicht, Deine Fähigkeiten täglich einzusetzen und weiterzuentwickeln. Hier findest Du eine Aufgabe, die Dich erfüllt und Dir Sicherheit bietet.

Was erwartet dich?

Du führst eigenverantwortlich Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an kundenorientierten Anlagen (Heizung und Bad) im Großraum Köln (inkl. Bonn, Porz, Siegburg, Bergisch Gladbach, Frechen) durch
Du übernimmst flexible Einsätze im Rahmen unseres 24-Stunden-Notdienstes, um Kund:innen in dringenden Situationen rund um die Uhr zur Seite zu stehen
Du berätst und betreust Kund:innen direkt vor Ort über die Vielfalt moderner Angebote im Bereich Bad und Heizung und hältst zuverlässig vereinbarte Termine ein
Gelegentlich bist Du mit Deinen Kollegen auch auf einer Baustelle, um Neuinstallationen von modernen Heizungsanlagen sowie zeitgemäßen Badeinrichtungen vorzunehmen

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich SHK (Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik) oder eine vergleichbare handwerkliche Qualifikation mit fundierter Erfahrung im Kundendienst
Du verfügst über ein hohes Qualitätsbewusstsein in der Planung, Ausführung und im Service und bist bereit, durch regelmäßige Fortbildungen technologisch up to date zu bleiben
Du bist zuverlässig, kundenorientiert, trittst freundlich auf, bist absolut termintreu und organisierst dich eigenständig bei der täglichen Touren- und Auftragsabwicklung
Du besitzt einen Führerschein der Klasse B zum Führen unserer technisch umfangreich ausgestatteten Servicefahrzeuge und bist bereit, am rotierenden 24-Stunden-Notdienst teilzunehmen

Attraktive Arbeitsbedingungen: Du profitierst von einem technisch umfangreich ausgestatteten Fuhrpark und einem mitgeführten, umfangreichen Ersatzteilsortiment direkt im Fahrzeug, um zusätzliche Fahrzeiten zu vermeiden
Optimale Materialverfügbarkeit: Du hast Zugriff auf ein eigenes, großes Materiallager mit über 10.000 Artikeln und Ersatzteilen, sodass die wichtigsten Teile für deine tägliche Arbeit immer sofort zur Hand sind
Moderne Arbeitsmittel: Du erlebst reibungslose und kundenfreundliche Prozesse durch modernste Kommunikations- und Datenverarbeitungstechniken, die dir den administrativen Alltag erleichtern
Krisensicherer Arbeitsplatz: Du arbeitest in einem Unternehmen, das für extrem kurze Reaktionszeiten, höchste Zuverlässigkeit und feste, organisierte Wartungszyklen bekannt ist
Kontinuierliche Entwicklung: Du wirst gezielt in deinen Fähigkeiten gefördert durch regelmäßige, hochwertige Schulungen und Weiterbildungen zur fachlichen Weiterentwicklung

Eckdaten der Stelle

Arbeitgeber: Workwise GmbH
Position: Kundendiensttechniker SHK - Heizung / Sanitär (m/w/d)
Stadt: Köln
Arbeitsmodell: nicht angegeben
Sprache: Deutsch
Erfahrungsstufe: nicht angegeben
Veröffentlicht: 27. Sept. 2026
Quelle: XING

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