IT System Engineer - Managed IT (m/w/d)

Für unser Technikteam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT System Engineer (m/w/d) in Augsburg.

Deine Aufgaben:

• Betreuung eines zugewiesenen Kundenumfeldes
• Erfassen IT technischer Sachverhalte und Umsetzung in Lösungen für den Kunden
• Professionelle Beratung und Anwenderbetreuung im modernen Microsoft Umfeld beim Kunden
• Störungsbehebung remote oder vor Ort beim Kunden
• Durchführung von Infrastrukturprojekten im Bereich Hardware/Netzwerk/CyberSecurity
• Einhaltung der zugesagten Service-Levels
• Dokumentation aller Leistungen in unserem Ticketsystem

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine entsprechende IT-Fachausbildung
• Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
• Mehrjährige Berufserfahrung gewünscht
• Fachkenntnisse im Bereich Backup / Firewall / Mailsecurity / MS365 von Vorteil
• Sicheres und professionelles Auftreten im Kundenlitätsrichtlinien
• Belastbarkeit, strukturierte und organisierte Arbeitsweise