Support Engineer (m/w/d) in Direktvermittlung

Für unseren Kunden, einen weltweit führenden Anbieter intelligenter Intralogistik- und Automatisierungslösungen, suchen wir einen System Support Engineer (m/w/d). Das Unternehmen entwickelt innovative Roboter-, Lager- und Materialflusssysteme für namhafte Industrie- und Logistikunternehmen weltweit.

In dieser Rolle übernehmen Sie die technische Betreuung komplexer Kundenanlagen und lösen anspruchsvolle Fragestellungen rund um Automation, IT und Software. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung, internationalem Kundenktumfeld.

## Support Engineer (m/w/d) in Direktvermittlung

• *Ihr Verantwortungsbereich**
• Bearbeitung und Lösung technischer Supportfälle von Kunden
• Fehleranalyse in Software-, IT-, Steuerungs- und Automatisierungssystemen
• Sicherstellung einer schnellen Wiederaufnahme von Produktionsprozessen bei Störungen
• Mitarbeit im Help Desk sowie Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Entwicklung, Projektmanagement und Servicebereichen
• Identifikation wiederkehrender Fehler und Mitwirkung an nachhaltigen Verbesserungen
• *Ihre Benefits**
• Gesonderte Vergütung der Rufbereitschaft
• Betriebliche Kranken- und Rentenversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jährliche Gehaltsüberprüfung
• *Ihr Profil**
• Hochschulabschluss: Bachelor oder vergleichbarer Abschluss im Bereich IT/Software Entwicklung oder Automatisierungstechnik
• 2 bis 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Support, der Automatisierungstechnik, IT oder Softwareentwicklung
• Fähigkeit, elektrische, mechanische und softwarebasierte Probleme selbstständig zu lösen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Sozial-, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Systemkompetenzen in den folgenden Bereichen sind von Vorteil: Linux OS, insbesondere Redhat/CentOS, Datenbankprogrammierung, Progress/Oracle, Java-Programmierung, Bosch Rexroth Antriebe/SPS, Siemens S7 Tiaportal, Allen Bradley Steuerung Logix

Unser Angebot ist wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA50-85475-DUS_DI bei Frau Anna Katharina Eickhoff. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/support-engineer-in-direktvermittlung-466780)

Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/466780/support-engineer-in-direktvermittlung)