Senior Apple IT-Systemadministrator

Als Senior Support Expert betreust du die Apple-Umgebungen unserer Kunden von unserem HQ in Frankfurt aus: Jamf Pro, Unifi-Netzwerke, Microsoft 365 und Google Workspace. Du arbeitest direkt mit den Kunden, koordinierst eigene Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und bist

Tätigkeiten

• Support und Konfiguration von Jamf-Pro-Umgebungen, Unifi-Netzwerken, Microsoft 365 und Google Workspace im Apple-Umfeld - Direkter Kunden Probleme lösen, Lösungen vorschlagen - Koordination von IT-Projekten von der Planung bis zur Umsetzung - Bearbeitung und Priorisierung von Support-Anfragen in unserem Ticketsystem Freshservice

Anforderungen

• Erfahrung im IT-Support mit Schwerpunkt macOS, idealerweise mit Jamf, Unifi und Microsoft 365 - Du erklärst technische Themen so, dass Kunden sie verstehen - Du teilst dein Wissen im Team und gehst offen auf Menschen zu

Team

mx-itsolutions ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus und Apple Premium Technical Partner mit Standorten in Frankfurt am Main und München. Unser 12-köpfiges Team betreut Unternehmen in der DACH-Region: Geräteverwaltung mit Jamf, Support im Alltag und Projekte rund um die Apple-Infrastruktur.

Bewerbungsprozess

Schick uns deine Bewerbung mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellung.

Über das Unternehmen

mx-itsolutions stellt die externe IT Abteilung für kleine und mittelständische Unternehmen bereit, die mit dem Apple Ökosystem arbeiten.

mx-it ist inhabergeführt und betreut Kunden vom Soloselbstständigen bis hin zu Unternehmen mit 300 Mitarbeitern.

Unser Fokus liegt hier neben Helpdesk und Support auf MDM & IT-Security im Apple Umfeld.