IT-Coordinator (m/w/d) System- und Hardware-Administration

## Herausforderungen für Mitmacher

• Unsere IT-Nutzer können sich auf Ihren technischen Support verlassen: Denn schnell und gewissenhaft klassifizieren, analysieren und bearbeiten Sie eingehende Anfragen.
• Dabei stehen Sie den Usern unseres Standortes in Manching direkt zur Seite und unterstützen ihre Kolleginnen und Kollegen deutschlandweit remote im IT-Service.
• Im Detail analysieren und beseitigen Sie Störungen und Fehler sowohl für Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch für Anwendungen wie Windows 11, Microsoft- und andere Applikationen (z.B. Microsoft 365, SAP, Softphone).
• Komplexere Anfragen lösen Sie selbst oder bereiten Sie auf und leiten sie an die verantwortlichen Fachabteilungen weiter.
• Dass Sie Ihre Lösungen mittels Wissensdatenbankdokumentieren und bei Bedarf mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, versteht sich fast von selbst.
• Ebenso begeistern Sie Herausforderungen, in unseren zahlreichen IT-Projekten.
• Last, but not least setzen Sie angeordnete technische Änderungen um, begleiten Veränderungs- und Digitalisierungsprojekte und geben bei Bedarf IT-Schulungen.

## Das Besondere an Ihnen

• Sie haben Ihr IT-Handwerk von Grund auf gelernt, z. B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbar.