IT Service Manager (m/w/d)

Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.

## IT Service Manager (m/w/d)

• *Spannende Aufgaben**
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres IT-Service-Managements
• Definition, Implementierung und Optimierung von ITSM-Prozessen nach ITIL-Standards
• Enge Zusammenarbeit mit operativen IT-Teams, um standardisierte Arbeitsweisen und Serviceangebote auszubauen
• Verantwortung für eine zielgruppenorientierte Kommunikation mit Fachbereichen und Stakeholdern