Anwendungs- und Kundenbetreuung (m/w/d)

Anwendungs- und Kundenbetreuung (m/w/d)

Vertragsart:

Festanstellung

Arbeitszeitmodel:

Vollzeit

Gehaltsart:

Jährlich

Gehalt:

€50,000.00 EUR

Ort:

Berlin, BE

Job-ID:

32081

Stellenbeschreibung

Anwendungs- & Kundenbetreuer (m/w/d) | 100% Remote (DE)

Für unser Team suchen wir einen Anwendungs- & Kundenbetreuer (m/w/d) mit Schwerpunkt 2nd-Level-Support und manuellem Softwaretesting.

Ihre Aufgaben

• 2nd-Level-Support: Analyse, Reproduktion und Übergabe an die Entwicklung
• Manuelles Testing: Pflege von Testfällen, Release-Tests, Bug-Tracking
• Dokumentation von Ergebnissen und Workarounds
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden und Entwicklung

Ihr Profil

• Erfahrung im Application/2nd-Level-Support
• Erfahrung im manuellen Testing / QA
• Deutsch C1, Englisch B2
• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise

Nice to have

• Relevante Ausbildung oder Studium oder ISTQB-Zertifikat
• Erfahrung mit Jira/Confluence, Testmanagement-Tools