Inside Sales Support m/w/d

Wir suchen Sie zur Unterstützung bei unserem Kunden!

Angaben zur Tätigkeit:

• Monitoring, Analyse, Korrektur und Aufbereitung von Buchungsdaten zu Kundenaktivitäten
• Erstellen von Reports und Analysen, inklusive eigenständige Analysen, Erstellen von Analysemodellen und Testen von neuen Reports
• Unterstützung beim Testen neuer Funktionen und Prozesse im CRM-System sowie beim Roll-out und bei Schulungen
• Datenaufbereitung mit Excel für den Upload in die Systeme
• CRM-Administration: Benutzerverwaltung, Strukturanpassungen und weitere Aufgaben
• Bearbeitung von CRM-bezogenen Anfragen unserer Innendienst- und Außendienstmitarbeiter*innen
• Unterstützung des Außendienstes bei der Anlage und Abrechnung von Veranstaltungen
• Projektarbeit: Abstimmung mit verschiedenen Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Weitere administrative Tätigkeiten

Anforderungen:

• Kaufmännische Berufsausbildung; alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechenden Erfahrungen erforderlich (idealerweise mind. zwei Jahre Berufserfahrung)
• Gute Kenntnisse Microsoft-Office, insbesondere Excel
• Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen wünschenswert
• IT-Affinität
• Starke Daten- und Zahlenaffinität
• Analytische Denkweise, gutes Verständnis für Prozesse
• Dienstleistungsorientierung
• Bereitschaft und Fähigkeit, effektiv zu unterstützen
• Selbstständige, zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

• unbefristeten Arbeitsvertrag, langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption
• übertarifliche Bezahlung, Sonderzahlungen
• Vollzeit 37,50/Woche
• Home Office nach Einarbeitungsphase möglich

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.