1st Level Support Engineer (m/w/d)

Über inray Industriesoftware GmbH

Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 1st Level Support .

Seit über 30 Jahren sorgen wir dafür, dass in der Industrie alles smart zusammenarbeitet: Maschinen, Daten und Menschen. Unsere Produkte verbinden Technik mit Praxis und machen Produktionsprozesse transparenter, effizienter und zukunftsfähiger - von der Planung über die Umsetzung bis zur Schulung.

Was sind deine Aufgaben

Zu deinen Hauptaufgaben gehört die Analyse von Problemen sowie das Erarbeiten von Lösungsvorschlägen und Workarounds in Zusammenarbeit mit unserer Softwareentwicklung. Ebenso fällt die Evaluierung neuer Features und Funktionen rund um unsere Softwareprodukte in deinen Aufgabenbereich.

Wen wir suchen

Du hast bereits Erfahrungen im Support und als Softwaretester? Außerdem verfügst du über einen sicheren Umgang mit Datenbanken und scheust dich nicht vor Kundenn und Protokollen hast, Erfahrungen im Bereich Industrie 4.0 sammeln konntest und offen für Neues bist, dann zögere nicht und bewirb dich. Kenntnisse in der PLC Programmierung sowie in englischer Sprache wären wünschenswert. Auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen.

Was wir bieten

• abwechslungsreiche Projekte und nette Kunden aus Deutschland und der ganzen Welt
• leistungsstarke persönliche Workstations
• kleine Teams, flache Hierarchien
• tolles Arbeitsklima
• flexible Arbeitszeiten
• Teilzeit- / Vollzeitanstellung oder 4-Tage-Woche (je nach Wunsch)
• 30 Tage Urlaub
• Hybrid Work: Homeoffice-Option & feste Präsenztage
• Bike-Leasing
• Küche mit Obst, Wasser, gekühlten Erfrischungsgetränken (fritz Cola, Club Mate, etc.) & Kaffee

Möchtest du Teil des inray-Teams werden?