IT-Support (m/w/d) Windows ID:270912

Ihre Aufgaben

Sie sind erster ts und Störungsmeldungen in ServiceNow gehört zu Ihren täglichen Aufgaben

Sie erteilen Benutzerrechte, kümmern sich um die Zugangsdaten, Berechtigungen und Softwareinstallationen

Ebenfalls übernehmen Sie Fehleranalyse und -behebung sowie Durchführung von Diagnosen bzw. leiten diese an 2nd-Level-Support weiter

Telefonische und schriftliche Unterstützung bei technischen Kundenanfragen im Umgang mit MS365 rundet Ihr Aufgabengebiet ab

Ihr Profil

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT mit erste Berufserfahrung im Bereich des IT-Supports

Ebenfalls bringen Sie sehr gute Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen und Office-Programmen mit

Sie verfügen über fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte IT-Affinität, Flexibilität und eine schnelle Auffassungsgabe runden Ihr Profil ab